Verzendbeleid

Dit verzendbeleid is van toepassing op alle bestellingen geplaatst via de website bluecruise.be en wordt opgesteld in overeenstemming met de Belgische wetgeving, waaronder het Wetboek van Economisch Recht (WER).

1. Leveringsgebied

BlueCruise levert momenteel in de volgende regio’s:

België
Nederland

Indien levering buiten deze regio’s gewenst is, kan de klant contact opnemen via info@bluecruise.be.

2. Verzendkosten

De verzendkosten worden duidelijk weergegeven tijdens het afrekenproces voordat de bestelling wordt bevestigd.

Eventuele bijkomende kosten (zoals invoerrechten bij niet-EU levering) zijn ten laste van de klant.

3. Verwerkingstijd

Bestellingen worden verwerkt binnen:

1 tot 3 werkdagen na ontvangst van de betaling

Bestellingen geplaatst in het weekend of op feestdagen worden verwerkt op de eerstvolgende werkdag.

4. Leveringstermijn

De geschatte leveringstermijnen zijn:

België en Nederland: 1 tot 3 werkdagen
EU: 3 tot 7 werkdagen

Deze termijnen zijn indicatief en niet bindend, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen. Vertragingen geven geen recht op schadevergoeding, behalve in geval van opzet of zware fout.

5. Leveringsmodaliteiten

Levering gebeurt via een externe vervoerder (bijv. bpost, DPD, DHL).

De klant is verantwoordelijk voor het correct invullen van het leveringsadres. BlueCruise kan niet aansprakelijk worden gesteld voor fouten in het opgegeven adres.

Indien de levering niet kan plaatsvinden door afwezigheid van de klant:

zal de vervoerder een tweede aanbieding doen of
wordt het pakket naar een afhaalpunt gebracht

6. Risico-overdracht

In overeenstemming met de Belgische consumentenwetgeving blijft het risico van verlies of beschadiging van de goederen bij BlueCruise totdat de goederen fysiek in het bezit zijn van de consument.